Laura Nipuli
Координатор по экспорту
Балтия, Россия
Tel.+358 40 867 3126
[email protected]
Oleg Denisov
Инженер проектов
Tel.+358 40 678 6779
[email protected]
Choose the Original – HewSaw Grey
Сервис и запчасти
Мы помогаем поддерживать бесперебойную работу производства
Профилактическое обслуживание, быстрые поставки запчастей и другие сопутствующие услуги являются залогом эффективного, непрерывного производства. Именно поэтому мы постоянно совершенствуем наш сервис, чтобы опыт клиента при работе с нашим оборудованием был как можно более позитивным. Мы ориентируемся на удовлетворенность клиентов и стремимся к долгосрочному партнерству с ними. Мы стараемся предоставлять услуги, максимально точно соответствующие индивидуальным потребностям клиента.
Индивидуальный договор об обслуживании
Индивидуальный договор об обслуживании может включать, например, проверки состояния, дистанционную диагностику и поставку запасных частей. Заранее согласованные проверки гарантируют, что межсервисные интервалы растягиваться не будут, и что в производстве не будет непредвиденных остановок. Кроме того, они помогут клиенту спрогнозировать затраты на обслуживание и запчасти.
Работа нашей сервисной службы заключается, по большей части, в том, чтобы оптимизировать степень использования станков и производственных линий клиента. При этом внимание обращено не только на поставленное нами оборудование, но и на весь производственный процесс в целом. При возникновении сбоев мы ищем корневые причины, устранив которые можно повысить степень использования производственных мощностей.
Цифровой дистанционный мониторинг
За счет дистанционного мониторинга мы можем предупреждать проблемы еще до их возникновения и находить меры, позволяющие еще больше повысить производительность оборудования. Например, следя за потребляемым током, мы можем предотвратить работу с затупившимися пилами, что минимизирует расходы на сменный инструмент и исключает выпуск некачественных пиломатериалов. Заметив симптомы вовремя, можно полностью избежать основных проблем.
Одной из форм дистанционного мониторинга и поддержки является проверка, посредством удаленного подключения, функционирования измерительных приборов и камер, которыми оснащена лесопильная линия. Служба дистанционной поддержки, подскажет, при необходимости, как откалибровать измерительный прибор, и поможет найти причину неполадки.
Запчасти
Оперативные поставки запасных частей имеют критическое значение для поддержания степени использования оборудования на высоком уровне. Поэтому мы держим самые распространенные компоненты на нашем складе. Это позволяет нам поставлять многие запасные части в кратчайшие сроки.
Индивидуальный договор об обслуживании
Индивидуальный договор об обслуживании может включать, например, проверки состояния, дистанционную диагностику и поставку запасных частей. Заранее согласованные проверки гарантируют, что межсервисные интервалы растягиваться не будут, и что в производстве не будет непредвиденных остановок. Кроме того, они помогут клиенту спрогнозировать затраты на обслуживание и запчасти.
Работа нашей сервисной службы заключается, по большей части, в том, чтобы оптимизировать степень использования станков и производственных линий клиента. При этом внимание обращено не только на поставленное нами оборудование, но и на весь производственный процесс в целом. При возникновении сбоев мы ищем корневые причины, устранив которые можно повысить степень использования производственных мощностей.
Цифровой дистанционный мониторинг
За счет дистанционного мониторинга мы можем предупреждать проблемы еще до их возникновения и находить меры, позволяющие еще больше повысить производительность оборудования. Например, следя за потребляемым током, мы можем предотвратить работу с затупившимися пилами, что минимизирует расходы на сменный инструмент и исключает выпуск некачественных пиломатериалов. Заметив симптомы вовремя, можно полностью избежать основных проблем.
Одной из форм дистанционного мониторинга и поддержки является проверка, посредством удаленного подключения, функционирования измерительных приборов и камер, которыми оснащена лесопильная линия. Служба дистанционной поддержки, подскажет, при необходимости, как откалибровать измерительный прибор, и поможет найти причину неполадки.
Запчасти 24h
Оперативные поставки запасных частей имеют критическое значение для поддержания степени использования оборудования на высоком уровне. Поэтому мы держим самые распространенные компоненты на нашем складе. Это позволяет нам поставлять многие запасные части в кратчайшие сроки.
